首都医科大学附属北京儿童医院老干部处成立于1991年3月，现有离退休人员947人，其中离休干部 31人。现有离退休党员318名，其中离休党员25人，退休党员293人。老干部处在院党委的直接领导下进行工作，负责对离退休职工的管理和服务，以落实“两个待遇”为重点，不断提高老干部工作人员的思想政治素质，提高政策运用能力、服务管理能力、组织协调能力、调查研究能力和改革创新能力，让离退休职工老有所养、老有所医、老有所教、老有所乐、老有所乐、老有所为。

一、认真落实老干部政治待遇

1.政治上关心老同志，进一步健全有关干部政治理论学习、传达文件、通报情况等一系列制度，认真、细致地做好思想政治工作。

2.配合离退休支部开展工作，坚持定期开展党组织生活。

3.认真做好离退休职工来信来访工作，对老同志的信访意见要件件核实，及时反馈。

4.深入了解、及时反映离退休职工的意见和建议，做好沟通、协调、落实工作。

5.每年组织离退休职工开展各种有意义的文体娱乐活动，丰富其精神文化生活。

二、重视落实老干部生活待遇

1.严格贯彻执行党和国家关于老干部生活待遇问题的文件精神和政策，保证老同志各项生活待遇的全面落实。

2.热心为老同志开展送温暖活动，注重了解、解决老同志的特殊困难，做好“雪中送炭”工作。为离退休干部办好事、办实事。

3.坚持三个经常走访，即：老干部生病住院，长期卧床不起不能外出的走访;生活有特殊困难的走访;年龄在80岁以上的走访。每年走访老同志不得少于80人次。

4.协助职工家属做好去世人员善后处理工作。

5.坚持每年召开老同志春节团拜会。对医院给予离退休职工的各项福利待遇要及时送到大家手中。

三、对工作人员要求

“五心”要求：爱心、知心、热心、耐心、同心。

“爱心和知心”，体现对人的真情和友善。老干部处工作人员要真心实意地和老同志交朋友，时刻把老同志的冷暖挂在心上，设身处地的为老同志着想，满腔热忱地为老同志服务。

“热心和耐心”，反映的是对工作的热情和诚意。老干部处工作人员要善于倾听老同志的意见和要求，态度不冷漠，问题不推诿，做到不厌其烦，细致入微，把涉及老干部的每一件事做细做实，形成尊重关心老干部，热情服务老干部的良好氛围。

“同心”表现我们同志间的友情。老干部处工作人员要同心同德，互相配合，齐心协力，心情舒畅地为一个目标共同努力。

通过我们的“五心”，使老干部的工作内涵更丰富，服务质量再提高。老干部处工作人员做到思想上尊重老干部，感情上贴近老干部，行动上深入老干部，工作上服务老干部，不断增强做老干部工作的光荣感、使命感和责任感，提高政治业务素质，推动老干部工作再上新台阶。

北京儿童医院老干部处

2014年4月