一次终身难忘的体验

作者：欧阳月明 浏览次数：

11月9日，我参加了北京市医管局安排的北京儿童医院“相约守护”体验活动。早上9点，穿上干净整洁的白大褂，在医院党办同志的陪同下，我来到医院副院长、胸外科主任曾骐大夫的门诊室开始体验活动。

参加体验之前，自己对北京儿童医院了解并不是很多，只知道这是全国最大、最有名的儿童医院，全国各地来这里看病的小孩特别多。后来听医院的同志介绍，医院最初设计的最大门诊量是日均5000人，现在的门诊量已接近日均10000人，超出最大容量将近一倍，这次体验活动中，真切地感受到如此大的就诊压力。

从上午9点到11点半，两个半小时的时间里，曾院长就接待了50多位病人，这些病人有近在北京、河北的，也有远在湖北、广西的，除了病人外，陪同看病的家长亲戚更多，一拨接一拨，曾院长几乎没有时间停下来喘口气、喝口水。可以想象，一个上午下来，一天下来，大夫们有多么辛苦!

在体验过程中，曾院长对患者病情进行深入了解、诊断、分析，提出合理、妥善的治疗建议，让我感受到作为一名全国知名儿童胸外科大夫所展示出的丰富的诊疗经验和精湛的诊疗技术。面对家属的一个个问题，曾院长没有一点情绪，总是不厌其烦地给予回答。更让我感动的是曾院长对患者的那份关心，对儿童健康成长的那份关爱，他鼓励孩子们更多地通过自身的努力来缓解病情，对一些孩子家长过于急切的心理给予及时的指导安慰，其中，有一个重症患者，曾院长用巧妙的方式让患儿回避，以免幼小的心灵受到冲击。我想，作为大夫，正因为心中有了这份责任和爱心，才能兑现全心全意为患者服务的承诺。

在体验中，看到这些来自全国各地的家长，为了能在北京儿童医院找个好大夫给孩子看病，费了不少周折，花了不少费用，患儿的家长也是十分不易。怎么才能让全国各地的群众享受到更公平、更均衡的基本医疗服务?怎么才能让医患之间的矛盾得到有效缓解?怎么才能让人民的健康水平得到切实提高?我想，这既需要我们卫生主管部门加强政策引导、综合治理，也需要医院发挥各自优势、积极服务社会，需要广大医务工作者尽职履责、敬业奉献，也需要广大群众的理解、支持、参与、监督。

总之，这次“相约守护”体验的时间虽然短暂，但很有意义，收获也非常大。感谢北京市医管局的精心安排和北京儿童医院的热情接待。

欧阳月明