一位品牌医生的人文关怀

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吴凤清（左二）跟随眼科主任医师于刚（左一）体验专家助理工作

通过团队的通力合作，减少了患者的等待时间。医、护、技各司其职，第一时间分流患者，为来自全国各地的患者能有更良好的就诊环境和就诊体验提供了巨大的便利。

人性化服务、人文关怀。从于刚主任到团队的每一个成员，大家都面带笑容地与患儿及家属沟通。于刚主任除了详细与患儿家长沟通病情，还会考虑到患儿的家庭所在地，体现了一名医生对患儿家庭的尊重。吴倩副主任在检查患儿时，甚至“单膝下跪”。为了减少患儿哭闹，于刚主任会在诊室的小阳台给患儿做检查，由于刚主任团队创造起来的就诊环境，充满了浓浓的人文关怀。

患儿全程管理。于刚主任团队通过微信群对患儿进行院前、院中、院后的全程服务，其中包括讲课和传播科普知识等。

健康界传媒 吴凤清