深切体会到门诊服务中心工作的重要！

作者：付妍 浏览次数：

经体验我了解到门诊服务中心主要负责预检分诊、挂号咨询、大夫出诊信息咨询、平衡调整号源、就诊卡转二维码解释指导、补打诊断证明、补打病历等工作，是儿童医院面向广大小患者和家长的第一个窗口，也是整个儿童医院的联络枢纽，在这个岗位上工作，需要具备丰富的工作经验，过硬的专业功底，踏实肯干的工作精神和极大的工作耐心。当前疫情稳定期间，医院门口的预检岗位每天要接待8000多名小患者，算上同行的家长，每天近三万人的预检工作量，不仅工作量大，而且风险极高，除新冠肺炎，在传染病流行期，他们还要面临手足口、猩红热、水痘、腮腺炎等传染病的预检判断、分诊等任务，与多种病菌、病毒近距离接触，如果没有甘于奉献的精神很难坚持。进入门诊大厅，我看着门诊服务中心柜台后每位工作人员耐心细致地为前来咨询的家长答疑解惑的身影，感到非常感动，作为一位有两个孩子的母亲，我能深切地体会到孩子生病时家长的无助与焦虑，迫切希望得到医护人员的指导与帮助，这时门诊服务中心的工作显得尤为重要。