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【“北京医管”微信公众号】“陪伴”让诊室有了“温度”
2022-08-05 22:57:28 来源:“北京医管”微信公众号 浏览次数:

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心脏超声科 刘国文

刘国文,北京儿童医院心脏超声科住院医师,硕士,中共党员,2018年毕业于首都医科大学。主要研究心脏及大血管疾病的超声诊断,2018年至今在北京儿童医院心脏超声科工作,现任北京儿童医院心脏团支部书记。目前以第一作者发表核心期刊文章4篇,参编书籍多部,参与多项国家级科研课题。

清晨,伴着窗外淅淅沥沥的雨水,北京儿童医院的医护人员们也开始了一天的忙碌。同往常一样,住院的小朋友们在病房工作人员的带领下,有序进入到各个科室进行相关检查。

其中超声心动图就是不少住院患儿需要检查的项目之一。

为了减少患儿等待时间,得到快速的诊断,早日解除病痛,心脏超声科全面提高工作的效率。科室工作人员不仅需要与病房工作人员配合好,对于患儿的情绪安抚也是一项挑战。当患儿进入陌生的环境,有时会突然情绪敏感、伤心哭闹,这时就需要检查工作人员密切配合,在高效完成诊疗工作的同时,还要用心安抚好每一个孩子。

说到录入员,可能很多人不是很熟悉,他们的工作涉及到超声心动图检查的每一个环节。如患儿的预约登记、安排检查顺序,以及配合超声医生快速准确地完成报告书写等。在超声医生为患儿检查过程中,安抚和照顾后面正在排队的小患者也是录入员们工作中的重要内容。因此科室工作的顺利进行需要录入员们的辅助和默默付出。

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图片中便是一名录入员发现有一位看上去四五岁的小朋友落寞地坐在诊室等候区的小板凳上,眼圈红红地望着她,她马上走上前询问孩子是不是哪里不舒服,轻轻为他擦了擦眼角的泪水,小朋友喃喃地不想住院了想回家……

原来这个小朋友是因为川崎病住在心脏内科,由病房工作人员带来做超声心动图检查,由于工作人员还需要同时送其他孩子到别处检查,因此这个小朋友做完检查等待工作人员接回去的时候产生了焦虑情绪。

了解情况后,为缓解小朋友焦虑的心情,她找来科里为小朋友们准备的可爱玩具,小声地和孩子聊着天,亲切地挽着孩子的小手,并一起观看孩子平时喜欢的动画片。

而这一温馨的一幕也被记录了下来:有了陪伴,小朋友果然也不像开始那样害怕了,看动画片的时候还咯咯笑出了声,被工作人员接走时还和阿姨约定着下次再见。

作为一名儿医人,这样安宁且温馨的场景总会展现在我们身边,这样的一点一滴、一幕一景,让安静且忙碌的诊室里充满了温暖和美好的气氛。

也因为儿科工作的特殊性,科室成员每天都和这些小朋友们“打交道”,其实每个人都“身怀绝技”,有着自己的“法宝”,兜里的棒棒糖、贴身不离的小玩具,还可以是眼角眉梢的温暖笑意和轻轻安抚时那种亲切感。

我们希望,当孩子看到我们时,想起的不再是冰冷的诊疗床、可怕的针头、空气中弥漫的消毒水味和苦涩的药片,而是温暖亲切的笑脸,是让孩子能安心依赖的,让家长放心信任的医疗团队。

披上白衣,肩头是“战士”的责任,只为驱走疾病的阴霾,用爱心温暖幼小的心灵,让病痛远离可爱的孩子们,愿你们的每一天都如同春天一样朝气蓬勃,生机盎然。

医学人文点评

儿科历来被称为“哑科”,有其固有的特殊性,是比较容易发生医患矛盾的科室之一。面对患儿情绪敏感、伤心哭闹的情况,儿童医院心脏超声科的工作人员用她的爱心、耐心和责任心,以及贴身不离的棒棒糖、小玩具等“法宝”,营造了温馨、安静、亲切的环境,完美地诠释了儿医心脏超声科的责任与担当。正所谓“白衣燕帽洁无尘,细雨柔声更可亲。救死扶伤忙昼夜,冰冷诊床变温馨”。为“儿医心超人”点赞!

点评人:李梅

北京同仁医院教育处研究员


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