随着暑期来临，北京儿童医院医务社会工作部开展多项志愿服务活动，医、校、社三方携手，共同为缓解暑期门诊一线高峰压力做出贡献。

近日，北京儿童医院门诊大厅多了许多“橘色马甲”，为家长指路、引导患者就诊、协助使用自助机......大大提升了患儿就医效率。据了解，北京儿童医院医务社会工作部招募了来自北京卫生职业学院的20名学生志愿者和30余位社会志愿者，于7月17日至8月18日开展暑期服务，在分诊台、自助机、B超室、输液中心等多个位置，引导就医，助力门诊一线平稳运行。在志愿者们上岗前，医务社会工作部还邀请社会志愿者王星华老师从服务礼仪、通用知识、实地教学等多方面对志愿者进行培训。为保障志愿者权益，医务社会工作部也于活动开展前期准备好马甲以及医用防护物资，同时，为应对极端高温天气，医务社会工作部也提前准备好凉茶和冰袋，为志愿者做好服务保障。本次服务岗位由医务社会工作部和护理部共同根据门诊就诊情况商议确定。

为丰富医院职工子女暑期生活，增强社会实践能力，体验医院工作环境与氛围，医务社会工作部今年继续与院工会联合，针对高中生、大学生及研究生群体开展“2023职工子女暑期医师体验营”活动，共约30名职工子女前来体验。医务社会工作部根据参与人员年龄特点，结合兴趣需求，与院工会工作人员提前规划好课程安排，并联络相关临床医护人员为孩子们讲授课程内容。本次课程涵盖急救知识培训、中医药文化知识学习与体验、参观手术室等多方面，旨在让孩子们在有限的时间内开拓眼界，学到更多有用的医学和急救知识。同时，为了培养孩子们的基本生活技能，体验营专门设置厨艺体验环节，组织孩子们学习制作形态各异的精致面点。很多孩子表示，爸爸妈妈暑期门诊工作辛苦繁忙，自己要把学习制作出的成品带回家给父母品尝。

在未来的工作中，医务社会工作部将继续秉承为临床服务的工作理念，以改善医疗服务为导向，继续延伸服务的深度与广度，持续提升医疗人文服务质量。

医务社会工作部