5岁的壮壮（化名）在北京儿童医院顺义院区肿瘤内科治疗近1年了，主管医生最近明显感觉到壮壮精神状态不错，原本瘦削的小脸儿明显圆润起来。原来，壮壮妈妈是肿瘤内科病房“周五科普小课堂”的忠实粉丝，她告诉医护人员，自从听了科普小课堂中的营养支持讲座，她给孩子调整了营养食谱，遵循了科学合理的营养支持理念，孩子的营养状态得到了很大改善，精神面貌也焕然一新。课堂上，壮壮妈妈还向新来的家长现场示范了按压止血手法：“上周科普小课堂老师讲的，应该这样……”

为了提升患儿及家长对疾病的了解和认识，提升群众就医获得感，增进医患交流，北京儿童医院顺义院区肿瘤内科一病区的病房，每到周五下午2点，病区就变成了温馨的“周五科普小课堂”。肿瘤内科医护团队深知，除了专业的医疗救治，更需要用温暖的人文关怀照亮每个患儿家庭的抗癌之路。从2024年底至今，科普小课堂已成功举办25期，成为病房里最温暖的“周五之约”，是医护人员用专业与爱心搭建起来的一座医患沟通的桥梁。

每次课前，医护人员都会精心准备幻灯，把看似晦涩的医学知识转化为家长、甚至孩子都可以听懂的实用妙招，让家长们在陪伴孩子治疗的同时，也能轻松获取实用信息。小课堂中还穿插了医患互动环节，增加了医患沟通的机会，也让医护人员更了解患儿及家长的需求。从疾病讲解到检查检验结果解读，从化疗期间的护理到营养支持，从用药指导到患儿及家长的心理调适……

医护人员发现，在儿童肿瘤的诊治过程中，家长们常陷入信息迷雾：家长群里的经验分享真假难辨，网络搜索的结果令人无所适从。为了让家长少走弯路，肿瘤内科创新推出“双线护航”模式：线上，“BCH肿瘤内科”公众号设置智能导航，让专业知识触手可及；线下，科普课堂创造面对面交流机会。

医院医务社会工作部派驻科室的医务社工在课堂中扮演着“需求翻译官”的角色。当妮妮妈妈为女儿的病情愁眉不展时，社工敏锐捕捉到她的顾虑，鼓励她在课堂上直接提问。医生的专业解答如春风化雨，让紧锁的眉头渐渐舒展。这种“精准解惑”的模式帮助家长解决了实际问题，让医患沟通充满温度。

每周一次的坚持，背后是白衣天使们加班备课的身影，是反复修改的课件，更是对“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”的生动诠释。科普不是冰冷的说教，而是带着温度的陪伴；医疗不仅是技术的施展，更是生命的对话。当壮壮妈妈现学现用止血技巧，当妮妮妈妈卸下心理重担，这些温暖的瞬间正是医护人员坚持的动力——不仅治疗疾病，更守护着每个家庭的希望之光。

肿瘤内科 医务社会工作部