一、 申请条件

本市社会保障卡遗失、损坏、卡面信息变更的人员

二、 办理材料

居民身份证或居民户口簿

三、 申请方式(三种)

(一) 网上办理(每月5日至月底)

参保人员登录北京市人力资源和社会保障局网站热点服务栏目下的社会保险网上服务。城乡居民选择“个人居民医疗”登录，进入个人信息页面，在“申报业务管理”模块下点击“社会保障卡补换卡或卡申领”办理业务。

在“查询管理”模块下载打印纸质《新发与补[换]社会保障卡领卡证明》。

(二) 手机端办理(每月5日至月底)

北京市人力资源和社会保障局官方APP或北京人社微信公众号。

参保人员登录北京市人力资源和社会保障局网站，手机扫码下载北京市人力资源和社会保障局官方APP，选择“社保卡补换卡或卡申领”模块，进行用户登录后办理业务。

参保人员关注北京人社微信公众号，进入后点击“微服务”菜单中“办理服务”按钮，选择“社保卡补换卡或卡申领”，进行用户登录后办理业务。

在个人信息页面，可查询保存电子《新发与补[换]社会保障卡领卡证明》。

(三) 卡服务网点办理(工作日)

参保人员持本人居民身份证或居民户口簿，到本市范围内任意社会保障卡服务网点办理。申请换卡的人员还需携带原社会保障卡。如委托他人代办，需同时提供代办人居民身份证。

参保人员在社会保障卡服务网点为其打印《北京市社会保障卡业务受理单》上确认签字。领取《北京市社会保障卡业务回执单》和《新发与补[换]社会保障卡领卡证明》。

四、 领卡时间

自提出申请之日起，4个工作日后，持本人居民身份证或居民户口簿领取社会保障卡。

五、 收费标准

工本费20元。

六、 备注

涉及卡面的姓名、社会保障号码、性别、民族、出生年月五项基本信息发生变更，持卡人需办理社会保障卡换卡。