随着冬季气温下降，流感患儿增加，从2017年11月起北京儿童医院门诊量逐渐升高，12月开始迎来就诊高峰期。为确保门急诊就诊高峰平稳度过，缓解临床压力，做好保障支援服务，北京儿童医院团委围绕医院中心工作，号召广大团员青年行动起来，于2017年12月25日至2018年1月19日开展门诊小夜志愿服务。

根据各支部工作情况，院团委组织医保后勤、医政、机关、财服和教育五个非临床医技团支部参加本次志愿服务活动。团员青年们在下班后，每晚17点至21点在门诊一、二、三层和六层等患者较为集中的岗位维护就诊秩序、指导自助机使用，为患儿家长排忧解难，尽一己之力协助临床一线共同应对就诊高峰。此次志愿服务活动共有近30名团员青年参与其中。

团员青年们在下班后往往顾不上吃饭，直接来到服务岗位，在整整四个小时的服务中不间断地回答家长的问题，甚至连水也喝不上一口。尽管如此，大家纷纷表示“能够为心急如焚的家长们提供帮助，让他们少走弯路和回头路，同时也能为临床一线的同事们缓解些工作压力，非常有成就感，更有种儿医全体是一家的团结感”。许多晚间就诊的患儿家长对团员青年们竖起了大拇指表扬道“这么晚带孩子来看病，还能有志愿者在，真是太好了!既帮忙解决了问题，又缓解了我们焦躁不安的情绪”。

北京儿童医院团委将继续号召团员青年们积极参与志愿服务活动，用实际行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，践行我院“公慈勤和”的院训真谛。

院团委