当医院少了哭闹声，多了欢笑与安心，儿童就医便有了不一样的温度。4月17日下午，北京儿童医院护理部举办友好医院创新护理项目——“无哭声医院建设”决赛，用温柔与专业，努力为孩子们搭建起一座没有恐惧的就医港湾。

此次活动源于患儿家属的真实心声：此前医院收到反馈，部分诊疗场景中，孩子哭闹，就医体验欠佳。医院以问题为导向，启动“无哭声医院”建设，把减少患儿痛苦、做实人文关怀放在首位，推动护理服务从“技术到位”向“温暖到位”升级。

活动中，北京嘉禾妇儿医院院长王大伟、北京儿童医院常务副院长赵成松，及门诊部、工会、宣传中心、客服部、护理部等部门负责人莅临指导，大赛由王亚楠主持，线上线下近200人共同见证这场有温度的护理比拼。

本次比赛大赛前期筹备扎实细致，全院38个护理单元参与初赛，经过评审，最终10个科室突围晋级，覆盖病房、急诊、门诊、重症等全临床场景，全方位聚焦疼痛干预、心理安抚与舒适护理需求。

决赛中，各项目负责人依次登台汇报，围绕项目背景、实施路径、创新亮点与临床成效，把暖心实践娓娓道来。眼科口腔科病房凭借“四维干预・全周期守护”无哭声护理方案摘得一等奖。针对儿童眼口诊疗精细、配合难度大、易恐惧哭闹的难题，科室打造诊疗前安抚、诊疗中减痛、诊疗后抚慰、出院后关怀的全流程服务，用童趣化环境、医护全程陪伴，让孩子检查治疗更放松，成为“无哭声建设”的典型范例。

内科综合一病房以中西医结合人文关怀为特色，把病房变成有温度的“乐园”，打造中医特色无哭声病房；急诊科从60秒黄金安抚等方面发力，构建“专业守护+温暖抚慰”的急诊无哭声建设体系；普外急诊外科病房以张金哲院士倡导的“儿无痛，母不悲”为初心，引入child life（儿童医疗辅导‌）理念，深度探索外科手术患儿的心理支持实践；神经内科一病房、PICU、耳鼻喉头颈外科门诊、骨科一病房、血液专业治疗室、输液中心等科室，分别从病房精细化管理、中医干预与家长陪伴、非药物干预、PDCA质量改进、静脉穿刺疼痛缓解等维度，分享了无哭声护理的实践成果与创新经验。

日常工作中，护理团队早已将“无哭声”理念融入每一个诊疗细节：优化诊疗环境、提前心理干预、规范轻柔操作、强化非药物镇痛、鼓励家长陪伴、及时安抚情绪，用耐心、细心与爱心，让孩子在就医过程中少痛苦、少恐惧、少哭闹。这里的“无哭声”，从不是追求绝对安静、禁止孩子哭泣，而是用专业减少疼痛，用关怀化解焦虑——优化环境、提前心理疏导、操作轻柔规范、鼓励家长陪伴、及时情绪安抚，既保留哭声判断病情的医疗安全，又盛满对孩子的温柔呵护。

评审团从项目设计、实施成效、创新亮点等多维度公平打分，评委们逐一细致点评，既肯定各项目的人文温度与临床价值，也为后续优化推广指明方向，现场交流热烈、暖意融融。

护理部副主任王春立现场公布获奖名单，全场掌声送给每一位用心守护的护理团队。

常务副院长赵成松在总结中表示“无哭声医院”建设是儿童友好医院的重要实践，希望护理人员持续深耕创新、深化服务，把无哭声理念融入诊疗每一处，提升孩子就医获得感与家长满意度，助力打造全国儿童友好医院标杆。

一场比赛，一份初心；一次展示，一生坚守。此次决赛圆满落幕，不仅展现了北京儿童医院护理团队的专业与温情，更让“无哭声理念”在全院扎根。未来，护理部将持续深化“无哭声医院”建设，以专业护童心，以温暖愈病痛，为全国儿童健康贡献“儿医力量”。

友好医院创新护理项目——“无哭声医院建设”大赛获奖名单

护理部