1、问：异地就医直接结算是否需要办理备案手续

答：目前除“京津冀”明确无需备案外，其余请咨询参保地医保部门。

2、问：异地门诊直接结算报销政策是什么？

答：执行北京市医疗保险政策及目录；报销比例、起付线、封顶线按照参保地政策执行。

3、问：异地医保经办机构的电话如何查询？

答：在国家医保服务平台APP——异地备案——医保经办机构查询

4、问：在我院享受异地门诊直接结算的流程是什么？

答：1、线上建码时，请选择异地医保患者身份；2、取预约号前请将社保卡或医保电子凭证与我院就诊二维码完成关联（关联业务可以在自助机或门诊建码处完成）；3、使用社保卡或医保电子凭证挂号、交费。

5、问：因网络故障不能直接结算怎么办？

答：等待网络恢复后直接结算；或留存报错照片，全额交费，回参保地咨询能否手工报销。

6、问：异地门诊费用没有直接报销的原因？

答：（1）特需门诊就诊；（2）预约挂号时选择自费身份；（3）未成功办理异地就医备案；（4）未使用社保卡或医保电子凭证取号、交费；（5）参保地政策原因：门急诊不报销、未到起付线、超过封顶线等。

7、问：急诊就诊可以直接结算吗？

答：急诊就诊，请您先咨询参保地经办机构，是否享受住院报销政策。

如享受住院报销，在我院自费结算，回参保地手工报销。

如不享受住院报销，可关联社保卡/医保电子凭证，使用社保卡/医保电子凭证，取号、交费。

8、问：门诊慢特病在哪里办理？

答：请咨询参保地医保经办机构

9、问：是否需要将异地的门诊慢特病转到北京？报销比例是多少？封顶线是多少？

答：具体请咨询当地医保经办机构

10、问：哪些门诊慢特病可以在我院享受直接结算？

答：高血压、糖尿病、恶性肿瘤门诊治疗、骨髓移植抗排异治疗、透析、类风湿关节炎、强直性脊柱炎

11、问：如果在当地办理的门诊慢特病不属于以上病种应该怎么办？

答：请咨询参保地医保经办机构。根据参保地经办机构意见，选择自费交费或在医院享受普通门诊直接结算政策

12、问：在医院享受门诊慢特病直接结算的流程是什么？

答：（1）线上建码时，选择异地医保患者身份；（2）取预约号前将社保卡或医保电子凭证与我院就诊二维码完成关联（关联业务可以在自助机或门诊建码处完成）；（3）使用社保卡或医保电子凭证挂号、交费。就诊时请提醒医生患儿有异地门诊慢特病。除高血压外，其他疾病需到专业科室就诊，由具有门诊慢特病资质的医生开具门诊慢特病处方。到非专业科室就诊的，或由不具备门诊慢特病资质的医生开具的处方等，不能按照门诊慢特病结算。（4）异地门诊费用及慢特病费用需要在门诊收费窗口交费

13、问：如果想将直接结算的票据改为自费应该如何办理？

答：请您联系当地医保经办机构，开具说明，写明需要改为自费结算的原因，并加盖公章，携带说明前往我院收费处、住院处办理